湖南九洲风机

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售后服务承诺书

在售前服务的前提下,我公司为本项目下售后服务的各项内容特此承诺:


1、保证销售产品为全新材料制作。

2、产品质量自发货之日起保修12个月。

3、产品质量保修期内,实行全面负责,对受损部件负责免费调换(除人为造成及不可抗拒的自然灾害以外)。如出现故障,我公司接通知后24小时赶赴现场处理,并提供24小时服务。

4、产品出厂时提供出厂检测报告,并对检测数据负责。

5、按要求提供产品安装简图。

6、产品保修期满,按成本价供应产品零部件,维修费用按实际维修工时费用结算。

7、在产品安装调试过程中本公司将免费现场技术指导。

8、产品在使用过程中若出现需更改产品参数、型号,本公司负责提供有关风机的详细技术资料及相应建议。

9、定期进行用户回访、维护。设备运转期间中标人每月对系统进行一次巡检,每年对系统进行一次复调,质保期后为招标人提供一套完整的运行记录。


总之,本公司将以ISO9001质量保证体系进行售后服务。


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